Reservieren und bezahlen
- Reservieren und Bezahlen erfolgt ausschließlich über unser Online-Reservierungssystem.
- Eine Reservierung per Telefon, E-Mail, WhatsApp oder im Laden ist nicht möglich.
- Ihre Reservierung ist erst verbindlich, wenn der gesamte Reservierungsprozess und die Zahlung, einschließlich der Kaution, abgeschlossen sind.
- Sie können ein Datum, Fahrrad oder Zubehör nicht auswählen? Dann ist der gewünschte Artikel zu diesem Zeitpunkt nicht verfügbar oder an diesem Tag ist keine Vermietung möglich.
- Eventuelle Buchungs-, Verwaltungs- und Transaktionskosten werden vor der Zahlung in der Reservierungsübersicht angezeigt.
Mietzeitraum
- Wir vermieten ausschließlich pro Kalendertag.
- Vermietung pro Stunde, pro halbem Tag oder pro 24-Stunden-Zeitraum ist nicht möglich.
- Der vereinbarte Mietzeitraum steht in Ihrer Reservierungsbestätigung.
- Eine Verlängerung ist nur möglich, wenn wir sie vorab schriftlich bestätigt haben.
Abholung
Lesen Sie immer die zu Ihrer Reservierung gehörende Abholanweisung. Wir haben zwei Standorte, die sich direkt gegenüberliegen:
Stationsstraat 7, 6001 CJ Weert
Der bediente Fahrradladen Fiets Service Weert. Gehen Sie nur hierhin, wenn es in Ihrer Abholanweisung steht und der Laden geöffnet ist.
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Stationsstraat 8, 6001 CK Weert
Der Selbstbedienungsstandort für reservierte Mieträder und der feste Rückgabestandort.
Navigation zur Stationsstraat 8 starten
Ein eventueller persönlicher Türcode wird manuell erstellt. Deshalb kann es einige Stunden dauern, bis Sie ihn per E-Mail, SMS oder WhatsApp erhalten. Gehen Sie nicht davon aus, dass der Code direkt nach der Reservierung gesendet wird.
Selbstbedienung und Zugangszeiten
- 1. April bis 30. September: täglich von 09:00 bis 20:00 Uhr.
- 1. Oktober bis 31. März: täglich von 09:00 bis 17:30 Uhr.
- Dies sind Zugangszeiten eines unbemannten Selbstbedienungsstandorts. Es ist nicht automatisch ein Mitarbeiter anwesend.
- Außerhalb dieser Zeiten ist kein Zugang möglich.
- Ihr persönlicher Türcode und andere Zugangsmittel dürfen nicht an andere weitergegeben werden.
Kontrolle vor der Abfahrt
- Prüfen Sie vor der Abfahrt, ob Sie die richtigen Fahrräder, Schlüssel, Akkus und das Zubehör erhalten haben.
- Prüfen Sie die Fahrräder auf sichtbare Schäden oder fehlende Teile.
- Melden Sie ein falsches Fahrrad, ein fehlendes Teil oder ein sichtbares Problem sofort und vor der Abfahrt.
- Benutzen Sie ein Fahrrad nicht, wenn Sie vermuten, dass es unsicher ist.
Nutzung und Verantwortung
- Benutzen Sie das Fahrrad sorgfältig, gemäß den Verkehrsregeln und entsprechend dem Verwendungszweck des jeweiligen Fahrradtyps.
- Der Mieter ist während des Mietzeitraums für Fahrräder, Schlüssel, Akkus und Zubehör verantwortlich.
- Schließen Sie das Fahrrad bei jedem Zwischenstopp richtig ab und verwenden Sie alle mitgelieferten Schlösser.
- Lassen Sie Fahrräder und Zubehör nicht unbeaufsichtigt an einem Ort, an dem das Schadens- oder Diebstahlrisiko unnötig erhöht wird.
- Der Transport von Mieträdern mit einem eigenen Fahrzeug erfolgt auf Verantwortung des Mieters.
- Schaden, Verlust, Diebstahl oder Abhandenkommen kann gemäß den vollständigen Mietbedingungen dem Mieter in Rechnung gestellt werden.
Panne, Schaden und Unfall
- Halten Sie sofort an, wenn Weiterfahren unsicher ist oder zusätzlichen Schaden verursachen kann.
- Nehmen Sie so schnell wie möglich Kontakt mit uns auf und senden Sie, wenn möglich, deutliche Fotos.
- Wir haben keinen mobilen Pannen-, Abhol- oder Austauschservice.
- Lassen Sie ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung keine Reparatur ausführen. Ohne Zustimmung entstandene Kosten werden nicht automatisch erstattet.
- Rufen Sie bei Verletzungen oder unmittelbarer Gefahr immer die 112 an.
- Melden Sie einen Diebstahl sofort bei uns und erstatten Sie so schnell wie möglich Anzeige bei der Polizei.
Zurückbringen
- Alle Fahrräder, Schlüssel, Akkus und das Zubehör werden zur Stationsstraat 8, 6001 CK Weert zurückgebracht.
- Vom 1. April bis 30. September muss am letzten Miettag alles vor 20:00 Uhr drinnen stehen.
- Vom 1. Oktober bis 31. März muss am letzten Miettag alles vor 17:30 Uhr drinnen stehen.
- Öffnen Sie die Tür mit dem blauen Schlüsselanhänger am Fahrradschlüssel oder mit dem erhaltenen persönlichen Türcode.
- Stellen Sie die Fahrräder an den angegebenen Platz und lassen Sie jeden Schlüssel beim richtigen Fahrrad.
- Prüfen Sie, ob alles Zubehör und alle Akkus abgegeben wurden, und schließen Sie die Tür vollständig.
- Stellen Sie Fahrräder, Schlüssel, Akkus oder Zubehör niemals draußen oder vor der Tür ab.
- Bei verspäteter Rückgabe können ein zusätzlicher Miettag und eventuelle weitere Schäden oder Kosten berechnet werden.
Kaution
- Die Höhe der Kaution wird bei der Reservierung angezeigt.
- Nach der Rückgabe prüfen wir die Fahrräder und alle mitgelieferten Teile.
- Wenn alles korrekt, vollständig und pünktlich zurückgebracht wurde, wird die Kaution über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode erstattet.
- Rechnen Sie mit einer Bearbeitungszeit von etwa fünf Werktagen.
- Schäden, Verlust, zusätzliche Miete und andere fällige Kosten können mit der Kaution verrechnet werden.
- Übersteigen die Kosten die Kaution, kann der Restbetrag gesondert in Rechnung gestellt werden.
Stornierung
Eine Stornierung muss schriftlich unter Angabe Ihres Namens und Ihrer Reservierungsnummer erfolgen. Sofern bei Ihrer Reservierung nicht schriftlich eine günstigere Regelung angegeben wurde, gilt:
| Zeitpunkt der Stornierung | Erstattung |
|---|---|
| Mehr als 48 Stunden vor Beginn | Erstattung der Mietsumme, abzüglich anfallender, vorab genannter und tatsächlich entstandener Buchungs- und Transaktionskosten. |
| Zwischen 48 und 24 Stunden vor Beginn | Erstattung von 50 % der Mietsumme, abzüglich anfallender Kosten. |
| Weniger als 24 Stunden vor Beginn oder Nichterscheinen | Keine Erstattung. |
Regen, Wind, Temperatur, Krankheit, persönliche Umstände, Reiseverzögerung oder geänderte Reisepläne berechtigen nicht automatisch zur kostenlosen Stornierung. Bei Fahrradvermietung an einem bestimmten Datum oder in einem bestimmten Zeitraum kann das gesetzliche Widerrufsrecht ausgeschlossen sein.
Vollständige rechtliche Bedingungen
Diese Seite ist eine praktische Zusammenfassung. Bei Unterschieden oder Unklarheiten sind die vollständigen allgemeinen Mietbedingungen maßgebend, soweit sie nicht gegen zwingendes Recht verstoßen.